Обмен и возврат - просто!

Обменять или вернуть товар за 3 шага

У нас есть обмен и возврат товара на протяжении 14 дней после прибытия заказа. Обои не подошли? Остались лишние рулоны? Случились другие неприятности? Можете рассчитывать на нашу помощь.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат товара, заказанного специально для Покупателя у импортера предполагает согласие Покупателя на возмещение затрат, связанных с доставкой и возвратом товара. Покупатель соглашается с тем, что из суммы возврата будут вычтены: стоимость пересылки от Продавца к Покупателю, от Покупателя к Продавцу и от Продавца к Импортеру. В случае возврата товара из имеющегося у Продавца ассортимента Покупатель возмещает только пересылку от Продавца к Покупателю и от Покупателя к Продавцу.

Чтобы оформить обмен или возврат товара вы можете связаться с нами любым удобным способом либо самостоятельно скачать образец Заявления по этой ссылке

Некоторые импортеры взымают 20% от стоимости обоев за возврат товаров на свой склад (restocking). Об этом ответственный менеджер или консультант обязаны сообщить заранее при оформлении заказа. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или расчетный счет Покупателя в течение 7 календарных дней после оформления обмена или возврата. Возможен возврат наличных средств (только в наших магазинах в г. Винница).

daily-calendar-day-14

СРОК ДЛЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

Вы можете обменять или вернуть товар на протяжении 14 дней, начиная со дня когда товар прибыл в пункт выдачи.

Dollar package

ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ И ПЕРЕСЫЛКА

В случае обмена или возврата все затраты на транспортные услуги принимает на себя Покупатель.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или на расчетный счет Покупателя в течение 7 дней после оформления обмена/возврата.

paper-roll-outline-variant

УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

Возврату и обмену не подлежат распакованные товары и/или товары, имеющие следы эксплуатации или повреждения